Faq’s

Consulta aquí las condiciones generales de la entrada.

El único canal de venta oficial del Vida Festival es Ticketmaster. La Organización no garantiza la autenticidad de la entrada ni el acceso al recinto si no ha sido adquirida en el punto de venta oficial.

Por incidencias y consultas, contactar con info@vidafestival.com

Sí, unos meses antes del festival. Las entradas de un día permiten entrar a los conciertos que se lleven a cabo en La Masia d’en Cabanyes y al resto de actividades paralelas durante una jornada.

​Las entradas se tienen que adquirir por internet en nuestra página web, desde la plataforma TicketMaster. Este es el único canal de venta oficial. Las entradas son 100% digitales, en formato Mobile Ticket. No hay la opción de recibir o recoger las entradas en papel ni cabe otro apoyo. Más información aquí.

No, la posesión de la entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma o su contenido con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos o sorteos).

El incumplimiento obligará al anunciante o usuario no autorizado a hacer efectiva una penalización equivalente a mil veces el precio de la entrada más cara. Si algún anunciante estuviera interesado en hacerlo de manera autorizada, poneos en contacto con patrocini@vidafestival.com.

​La entrada únicamente se podrá presentar en formato Mobile Ticket. Las Entradas Móviles se descargan directamente al teléfono. No se pueden imprimir, enviar por correo electrónico ni hacer pantallazos. Para validar tu entrada la tendrás que mostrar en tu teléfono móvil a través de tu cuenta de Ticketmaster o desde la app. Aquí te mostramos cómo hacerlo.

A la llegada del festival se validará el código QR de cada entrada digital, que se tendrá que mostrar desde el teléfono móvil a través de la app o de la cuenta personal de Ticketmaster. Este código se vinculará a la pulsera correspondiente únicamente en el primer acceso al recinto. Esta se tendrá que llevar durante toda la actividad equivalente a la entrada de referencia (Wildside, Abono, entrada de día…) y se validará cada vez que se acceda y se abandone el recinto.

En ningún caso se entregará una pulsera sin haber sido colocada a la muñeca del usuario por algún miembro de la organización.

No, la retirada o pérdida de la pulsera supondrá la pérdida del derecho de admisión. El intercambio de pulseras se hará únicamente en el primer acceso al recinto. Una vez validada la entrada, la pulsera constituye el único pase válido para acceder al recinto, siendo responsabilidad del asistente su cura y conservación. La organización no entregará una segunda pulsera, no se cambiarán ni se sustituirán. Cualquier pulsera rota o con indicios de manipulación autorizará al organizador a privar a su portador del acceso al recinto.

No, el uso de la entrada es personal e intransferible. La entrada o invitación constituye una licencia al portador para asistir al espectáculo reseñado por una sola vez. No está permitida la reventa de esta entrada.

Sí, si sales antes de las 3.00h am. Después de esta hora la salida no admite retorno.

No está permitido entrar con animales de ningún tipo, excepto perros lazarillos para personas ciegas.

Sí, el régimen de acceso de menores de edad al acontecimiento es el siguiente:

• Los menores de 0 a 15 años (incluidos): tendrán que ir acompañados del padre, madre o tutor legal y presentar autorización firmada.
• Los menores a partir de 16 años: podrán acceder al recinto sin acompañamiento siempre que presente una autorización firmada por el padre, la madre o tutor legal y el documento de exoneración de responsabilidad.

El padre, la madre o tutor legal tendrán que presentar el DNI o documento de identificación equivalente y libro de familia o documento legal equivalente que acredite la relación del acompañante con el menor. Así mismo, tendrán que llevar en todo momento el DNI o documento de identificación equivalente por si la Organización requiriera la acreditación de su identidad. Así mismo, todos los menores de edad serán identificados con una pulsera que tendrán que llevar visible en todo momento

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En caso de que el acompañante del menor no sea ni el padre, ni la madre, ni el tutor legal, hará falta que el acompañante presente una autorización firmada por el padre, la madre o el tutor legal del menor, junto con una fotocopia del DNI del padre, madre o tutor legal y el libro de familia o documento legal equivalente que acredite la relación de la autorizando con el menor. El acompañante autorizado tendrá que ser mayor de 18 años.

En todo caso el responsable del menor tendrá que firmar un documento de exoneración de responsabilidad de la Organización, que se facilitará a tal efecto por la Organización.

El acompañante será responsable de cualquier acción u omisión del menor durante la estancia en el Acontecimiento.

Sin perjuicio de todo lo expuesto, si las autoridades competentes y/o la normativa de aplicación prohibieran el acceso de los menores al acontecimiento, la organización no permitirá su entrada y procederá a la devolución del precio de esta.

Sí, los niños a partir de 3 años tienen que acceder con una entrada válida y se los acreditará con una pulsera. Los niños/as de 0 a 2 años entran gratuitamente.

Sí, el acceso del recinto está sujeto a la entrega de una autorización debidamente agasajada. Podéis descargarla aquí

No se permitirá el acceso del menor al recinto sin la previa entrega de esta autorización.

Sí, El Niu es el espacio infantil ubicado dentro del recinto del Vida Festival. En la edición 2023 volvemos a tener cuenta-cuentos, competencias musicales de las escuelas de música de Vilanova i la Geltrú y conciertos. Y como cada año contamos con el bosquecillo y la zona de talleres, ideado con una programación de actividades que cubre todas las franjas de edades (de 0 a 12 años).

El Niu tiene un horario de 17:30 a 21h cada día

*Aquí encontraras toda la información y horarios

Sí, en el espacio del Niu tendréis a vuestra disposición cambiadores.

Sí, siempre bajo la responsabilidad de un adulto. En el Niu encontraréis un espacio donde poder dejar el cochecito mientras estéis realizando los talleres.

Sí, en el punto de información podréis alquilar cascos de protección auditiva infantil. Se requerirá el pago de una fianza. Las unidades son limitadas.

Sí. La Masia d’en Cabanyes está a las afueras de la ciudad, a unos 20 minutos del centro; a pesar de que la mejor manera para llegar es en bici. Se habilitarán aparcamientos de bicis y coches en todos los recintos del festival. Más información aquí

Si, habrá autobuses lanzadera desde diferentes puntos de Vilanova. Consulta las rutas, horarios y frecuencias aquí

Se recomienda llegar a primera hora a la Masia d’en Cabanyes para disfrutar de los primeros conciertos y evitar las horas de mayor afluencia.

Sí, todos los recintos estarán habilitados con aparcamientos por bicis y es la mejor manera de aparcar lo más cerca posible del festival. ¡Es ideal disfrutar del clima y la ciudad sobre la bici!

No, no habrá servicio de alquiler de bicis.

Sí, hay una zona de parking de pago. Puedes consultar las condiciones aquí.

En la estación de tren y autobuses hay taxis, a unos 20 minutos a pie del festival. También habrá taxis en la rotonda principal del Vida, situada a 100m del recinto principal del festival.

A cinco minutos del festival, junto al parking.

La estación de autobuses está en el mismo lugar que la estación de tren, en el centro de la ciudad, a unos 20 minutos a pie del festival. Habrá buses lanzadera desde todos los recintos del festival que pasen por puntos claves de la ciudad, como es la estación (tren y autobús); y que a la vez conectarán los recintos entre ellos, durante todos los días del festival y todas las horas en que dure el acontecimiento.

Envía un correo electrónico a restauracio@vidafestival.cat y os informaremos.

Solo se permitirá el acceso de agua. No está permitida la entrada de cualquier otra bebida ni de recipientes metálicos. Por razones de seguridad, a las puertas de acceso al recinto se abrirá el envase y se retirará el tapón de la botella.

No, los tickets de consumición solo serán válidos durante la jornada en que han sido adquiridos. Los tickets sobrantes podrán ser intercambiados durante la jornada posterior a su adquisición a las casetas de venta de tickets.

Sí, habrá comer exento de carne y de productos de origen animal dentro del recinto, así como comer sin gluten. Las casetas que presten este servicio se señalizarán adecuadamente y se podrán consultar a la app del festival. En cuanto a las bebidas, habrá cerveza sin gluten.

– Paraguas grandes
– Mochilas >30L
– Botellas con tapón
– Patinetes eléctricos
– Maletas
– Cascos
– Sprays
– Cámaras profesionales
– Lights sticks
– Palo selfie

Las cámaras profesionales son aquellas que tienen el objetivo extraíble. Estas no estarán permitidas, pero sí tablets, ipods, móviles, y cámaras NO profesionales.

Sí

Sí que se pueden entrar mochilas, pero sus propietarios tienen que saber que pueden ser sujeto a mostrarlas en la entrada para que no contengan bebida o elementos peligrosos. La medida tiene que ser mediana o pequeña, en ningún caso grande (máximo 30l)

No. Ni dentro ni fuera. El Vida Festival ya cuenta con sponsors y patrocinadores oficiales.

No, pero tanto en las barras como en los puntos de restauración y merchandising, se podrá pagar con tarjeta.

No

No, no se dispondrá de estos servicios.

Sí. Habrá agentes de seguridad del festival que preservarán el bienestar del público asistente.

Sí. Se podrán adquirir en la entrada del festival.

*Disponible también aquí próximamente.

No, excepto aquellos que formen parte del merchandising del festival o dentro del Vida Market. Entendemos que los asistentes tienen que llevar todo aquello que crean necesario para disfrutar del festival, y en todo caso, podrán comprar en las tiendas del centro de la ciudad.

Sí, el Vida Festival tiene un equipo de servicio médico a disposición de los asistentes. Contacta con cualquier miembro del staff o del personal de seguridad si lo necesitas.

Sí, en la entrada del festival donde se encontrará el punto de información.

Sí, las personas interesadas encontrarán hojas de reclamación a su disposición en los puntos de incidencia del festival, situados en los accesos principales al exterior del recinto. También existe la opción de rellenar uno de los modelos de reclamación de la Agencia Catalana del Consumo.